Cookie policy

Zenchef (également désignée « nous » dans la présente politique) est une société par actions simplifiée au capital de 1 203,32 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le n° 528 389 794 dont le siège social est situé 63 avenue de Villiers – 75017 PARIS, numéro de TVA intracommunautaire FR50528389794, SIRET 528 389 794 00041, tel : +33 (0)9 77 55 41 00, adresse email : webmaster@zenchef.com.

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Pour en savoir plus sur Zenchef, vous pouvez consulter nos mentions légales.

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Zenchef édite le site internet accessible au public à l’adresse url suivante (ci-après le « Site ») : https://www.zenchef.com (en ce incluant ses sous-domaines https://blog.zenchef.com et https://go.zenchef.fr).

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Ce Site a vocation à mettre à disposition des internautes (c’est-à-dire à toute personne physique ou morale qui visite ou utilise ce Site, ci-après les « utilisateurs », les « internautes » ou « vous ») qui l’utilise ou le visite des informations permettant de découvrir l’activité de Zenchef, les services Zenchef proposés, ainsi que ses actualités, ou encore des témoignages de clients.

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Il propose en outre des fonctionnalités et/ou informations permettant aux utilisateurs de contacter Zenchef (cf. demande de contact / d’information / de démo / d’assistance, candidature spontanée, etc.), de télécharger des guides à destination de restaurateurs, de consulter des informations et actualités en lien avec l’activité des restaurants et de postuler ou de répondre à des offres d’emploi ou de stage auprès de Zenchef et/ou des sociétés du groupe auquel Zenchef appartient.

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Lors de votre navigation et de vos interactions sur le Site, des cookies, tags, pixels ou autres traceurs ou technologies similaires (ci-après les « cookies ») sont susceptibles d’être installés dans l’ordinateur ou le terminal de l’utilisateur sous réserve des choix et options que ce dernier aura exprimés ou peut exprimer à tout moment conformément à la présente politique de gestion des cookies. Ces cookies et les données collectées par ce moyen sont utilisés par Zenchef ainsi que par des sociétés tierces / partenaires dont la liste est visée ci-dessous ainsi que sur le module de gestion des cookies.

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Notre politique de gestion des cookies explique ce que désignent les « cookies », détaille les types de cookies que nous utilisons sur le Site et précise les droits dont vous disposez en matière d’acceptation ou de refus quant à l’installation de cookies.

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1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

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1.1 Un cookie est un petit fichier de stockage et de récupération d'informations, généralement constitué de caractères alphanumériques (cf. de lettres et de chiffres), déposé par un serveur web sur l'ordinateur ou le terminal électronique de l'utilisateur d’un site pour envoyer des informations d’état audit navigateur et obtenir de même de telles informations en retour en provenance du navigateur. Les informations d’état peuvent être par exemple un identifiant de session, une langue, une date d’expiration, un domaine de réponse, etc.

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1.2 Les cookies permettent usuellement d'obtenir certaines informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur, son ordinateur ou son terminal, afin notamment d’améliorer le contenu et le service offert par le site internet considéré, de connaître le trafic dudit site et de faire bénéficier les internautes de services personnalisés.

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1.3 La notion de cookies telle qu’employée dans la présente politique de gestion des cookies recouvre tout type de traceurs ou autres technologies similaires ayant pour effet de lire ou écrire des données dans le terminal de l’utilisateur, par exemple :

les cookies HTTP ;
mais également le recours à d'autres techniques :some text
- les « local shared objects » (objets locaux partagés) appelés parfois les « cookies Flash » ;
- le « local storage » (stockage local) mis en œuvre au sein du HTML 5 ;
- les identifications par calcul d'empreinte du terminal (« device fingerprinting ») ;
- les identifiants générés par les systèmes d'exploitation (qu'ils soient publicitaires ou non : IDFA, IDFV, Android ID, etc.) ;
- les identifiants matériels (adresse MAC, numéro de série ou tout autre identifiant d'un appareil) ;
- etc.

1.4 En tout état de cause, les cookies peuvent être :

des cookies de session, qui disparaissent dès que l’utilisateur quitte le navigateur ou le Site ; ou
des cookies persistants qui demeurent jusqu’à expiration de leur durée de vie ou de validité, ou jusqu’à ce que l’utilisateur les supprime au moyen des fonctionnalités de son navigateur par exemple ou par l’intermédiaire du module de gestion des cookies mis à disposition sur notre Site.

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2. Quelles sont les grandes « familles » de cookies ?

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Il existe deux grands types (ou grandes catégories) de cookies, soumis à des régimes juridiques différents.

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a) Les cookies dits « nécessaires » non soumis au consentement de l’utilisateur

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Les cookies dits « nécessaires », c’est-à-dire ceux qui ont pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique sur, du ou vers le Site ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne à la demande expresse de l'utilisateur du Site, sont exemptés de la nécessité, pour l’éditeur du Site, de requérir le consentement de l’utilisateur en vue de leur installation.

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Zenchef peut ainsi utiliser de tels cookies dits « nécessaires », notamment des cookies techniques indispensables à la navigation sur le Site et des cookies strictement nécessaires à la fourniture de certains services explicitement demandés par l'utilisateur, sans solliciter un consentement préalable de votre part. Si l'utilisateur désactive ces cookies de « fonctionnement » par exemple au moyen des fonctionnalités proposées par son navigateur, il risque de ne pas pouvoir accéder au Site, et/ou de ne pas recevoir / visualiser correctement les contenus et informations disponibles sur le Site et/ou de ne pas pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités du Site.

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b) Les autres cookies, soumis par principe au consentement de l’utilisateur

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L’usage des autres cookies tels que visés ci-dessous est soumis par principe au consentement préalable de l’utilisateur, ce dernier pouvant librement :

soit les accepter en consentant expressément à leur installation et à leur lecture dans son navigateur (étant précisé que ce dernier disposera alors de la possibilité de retirer son consentement à tout moment dans les conditions et selon les modalités visées à l’article 4 ci-dessous) ;
soit les refuser.

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Pour en savoir plus sur le détail des cookies utilisés sur le Site et les finalités poursuivies par ces derniers, l’utilisateur est invité à consulter le paragraphe 3 ci-dessous.

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Par ailleurs, nous vous informons que la portée de votre consentement couvre l’ensemble du Site (à savoir zenchef.com ainsi que ses sous-domaines). Aussi, et à titre d’illustration, lors de votre première visite sur zenchef.com, le module de gestion du consentement s’affichera et le choix que vous exprimerez sera retenu lors de votre navigation sur toutes les pages du Site, y compris sur le sous-domaine blog.zenchef.com par exemple. Réciproquement, lors de votre première visite sur blog.zenchef.com, le module de gestion du consentement s’affichera et le choix que vous exprimerez sera retenu lors de votre navigation sur toutes les pages du Site, y compris sur zenchef.com par exemple.

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3. Quels sont les cookies que nous utilisons et pour quelles finalités ?

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Les cookies que nos partenaires et nous-mêmes pouvons être amenés à installer sur votre terminal peuvent poursuivre les finalités présentées ci-dessous :

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1. Les cookies « nécessaires » non soumis au consentement de l’utilisateur

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Sur l’ensemble des pages du Site (à savoir zenchef.com et ses sous-domaines), les cookies « nécessaires » suivants sont amenés à être lus / déposés :

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N°	Nom du cookie (nom de l’éditeur /du déposant)	Finalité	Catégories de données collectées	Sociétés utilisant les cookies / destinataires des données	Durée de vie

1	axeptio_all_vendors	Ce cookie est déposé par la société Agilitation (qui fournit le module de gestion des cookies Axeptio) et contient la liste des cookies figurant dans ledit module de recueil du consentement de l’utilisateur.	Données de session, de connexion et de navigation Internet, en ce incluant notamment des informations sur votre navigateur ou terminal et leur configuration (ex : identifiant unique de l’appareil, système d’exploitation, adresse IP, navigateur internet, type de terminal,…), des informations de type « identifiants » liés à votre terminal, à votre matériel ou à votre système d’exploitation (notamment identifiant Token généré aléatoirement ou fourni par l’utilisateur), données de localisation (zone géographique / pays par exemple), date et heure du choix ; consentement ou refus ; types de cookies ou de vendors (émetteurs de cookies) concernés, informations de trafic et de navigation sur le Site (ex : pages visitées, date et heure de visite, paramètres UTM).	Sociétés utilisant de tels cookies: Zenchef et Agilitation (société mettant à disposition le module de gestion des cookies Axeptio) Sociétés destinataires des données collectées par ces cookies: Zenchef et Agilitation (voir la « Politique de confidentialité » d’Agilitation disponible en pied de page du site Axeptio – vous pouvez également consulter les caractéristiques des traitements mis en œuvre par Agilitation en consultant l’annexe 1 de l’« Accord de sous-traitance des données » accessible en pied de page du site Axeptio)	6 mois
2	axeptio_authorized_vendors	Ce cookie est déposé par la société Agilitation (qui fournit le module de gestion des cookies Axeptio) et est utilisé pour retenir la valeur associée à l’utilisation des cookies nécessitant le recueil du consentement de l’utilisateur sur notre Site (cf. ces cookies sont « désactivés » par défaut, ils peuvent être « activés » ou « désactivés » en fonction du choix exprimé par l’internaute (consentement ou refus)).
3	axeptio_cookies	Ce cookie est déposé par la société Agilitation (qui fournit le module de gestion des cookies Axeptio) et est utilisé pour permettre de conserver la traçabilité du choix exprimé par l’internaute (consentement ou refus, date, identifiant anonyme unique, consentement déjà donné ou non).

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Sur le sous-domaine blog.zenchef.com (permettant d’accéder à go.zenchef.com), les cookies « nécessaires » supplémentaires suivants sont amenés à être lus / déposés :

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N°	Nom du cookie (nom de l’éditeur /du déposant)	Finalité	Catégories de données collectées	Sociétés utilisant les cookies / destinataires des données	Durée de vie

1	__cf_bm	Ce cookie, déposé par Vimeo, est utilisé pour distinguer les robots des humains (cf. outil de détection des robots fourni par Cloudflare).	Données de session, de connexion et de navigation Internet, en ce incluant notamment des informations sur votre navigateur ou terminal et leur configuration (ex : device fingerprinting, identifiant unique de l’appareil, résolution d’affichage, système d’exploitation, adresse IP, navigateur internet, type de terminal,…), l’historique et plus généralement des informations de trafic et de navigation sur le site, des informations relatives à la traçabilité des actions sur et interactions avec le site, et sur le nombre de visiteurs, la provenance des utilisateurs et les pages visitées, des informations de type « identifiants » liés à votre terminal, à votre matériel ou à votre système d’exploitation, ou encore des informations de type « scoring » (ex : score bot visant à s’assurer que l’utilisateur n’est pas un robot), des informations relatives à vos préférences de navigation et d’utilisation du site voire de sites internet tiers, des données de localisation (adresse IP et zone géographique par exemple), des informations relatives au réseau, à votre langue, ou encore des données à caractère personnel (âge, genre, centres d’intérêts, données démographiques, situation familiale / maritale, activité / statut professionnel,…) non nominatives (c’est-à-dire propre à l’identifiant de l’internaute).	Sociétés utilisant de tels cookies : Zenchef et Vimeo Sociétés destinataires des données collectées par ces cookies : Zenchef et Vimeo (voir la politique cookies et la politique de protection des données de Vimeo)	30 minutes
2	pll_language	Ce cookie, déposé par la société WP SYNTEX (Polylang), est utilisé pour conserver le paramétrage de la langue d’affichage du Site choisi par l’utilisateur.		Sociétés utilisant de tels cookies : Zenchef et WP SYNTEX (Polylang) Sociétés destinataires des données collectées par ces cookies : Zenchef et WP SYNTEX (voir la politique de protection des données concernant Polylang)	1 mois
3	visitor_id*-hash	Ce cookie, déposé par Salesforce (service Pardot), est utilisé pour à des fins de sécurité informatique. Le cookie de hachage du visiteur contient l'identifiant du compte et stocke un hachage unique. Par exemple, le nom du cookie visiteur_id12345-hash stocke le hachage « 855c3697d9979e78ac404c4ba2c66533 » et l'ID de compte est 12345. Ce cookie est une mesure de sécurité pour garantir qu'un utilisateur malveillant ne peut pas simuler un visiteur et accéder aux informations de prospect correspondantes.		Sociétés utilisant de tels cookies : Zenchef et Salesforce Sociétés destinataires des données collectées par ces cookies : Zenchef et Salesforce (voir les informations relatives à la confidentialité fournies par Salesforce – voir également la page suivante : https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.pardot_basics_cookies.htm&type=5)	1 an 1 mois et 4 jours*

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1.2 Les cookies soumis au recueil préalable du consentement de l’utilisateur

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Sur le sous-domaine blog.zenchef.com, les cookies soumis au recueil préalable du consentement supplémentaires suivants sont amenés à être lus / déposés :

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N°	Nom du cookie (nom de l’éditeur /du déposant)	Finalité	Catégories de données collectées	Sociétés utilisant les cookies / destinataires des données	Durée de vie

1	_fbp	Ce cookie, déposé par Meta (Facebook), et qui implique le partage de certaines informations avec Facebook, permet d’afficher aux utilisateurs de notre Site des publicités ciblées sur notre Site ou sur des sites de tiers (notamment sur Facebook ou autres sites ou plateformes numériques alimentés par la publicité Facebook) et nous permet d’en mesurer l’efficacité.	Données de session, de connexion et de navigation Internet, en ce incluant notamment des informations sur votre navigateur ou terminal et leur configuration (ex : device fingerprinting, identifiant unique de l’appareil, résolution d’affichage, système d’exploitation, adresse IP, navigateur internet, type de terminal,…), l’historique et plus généralement des informations de trafic et de navigation sur le site et sur nos pages sur les réseaux sociaux, des informations relatives à la traçabilité des actions sur et interactions avec le site ou avec les pages Zenchef sur les réseaux sociaux ou entre le site et les réseaux sociaux, et sur le nombre de visiteurs, la provenance des utilisateurs et les pages visitées, des informations de type « identifiants » liés à votre terminal, à votre matériel, aux réseaux sociaux ou à votre système d’exploitation, ou encore des informations de type « scoring » (ex : score bot visant à s’assurer que l’utilisateur n’est pas un robot), des informations relatives à vos préférences de navigation et d’utilisation du site, des pages Zenchef sur les réseaux sociaux, voire de sites internet tiers, des données de localisation (adresse IP et zone géographique par exemple), des informations relatives au réseau, à votre langue, ou encore des données à caractère personnel (âge, genre, centres d’intérêts, données démographiques, situation familiale / maritale, activité / statut professionnel,…) non nominatives (c’est-à-dire propre à l’identifiant de l’internaute).	Sociétés utilisant de tels cookies : Zenchef et Meta Sociétés destinataires des données collectées par ces cookies : Zenchef et Meta (voir la politique cookies et la politique de protection des données de Meta)	3 mois
2	_ga	Ce cookie, déposé par Google Analytics, permet de calculer le nombre de visiteurs, de sessions, etc. et des informations sur nos campagnes. Il nous permet ainsi de réaliser un suivi de l'utilisation de notre Site et de réaliser des rapports, notamment d’analyse, associés. Ce cookie est utilisé pour nous permettre de distinguer les visiteurs uniques sur notre Site en attribuant un numéro généré de manière aléatoire pour reconnaître les visiteurs uniques.		Sociétés utilisant de tels cookies : Zenchef et Google Sociétés destinataires des données collectées par ces cookies : Zenchef et Google (voir la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy ou https://policies.google.com/technologies)	2 ans*
3	_ga_9PFFTZJFSW	Ces cookies, déposés par Google Analytics, sont utilisés dans le cadre de notre suivi de l’utilisation de notre Site.			13 mois*
4	_ga_KK64TLGNVH
5	_gat	Ce cookie, déposé par Google Analytics, est utilisé pour diminuer lire et filtrer les requêtes émanant de robots.			1 minute
6	_gcl_au	Ce cookie est associé à Google Tag Manager et est utilisé pour étudier l’efficacité publicitaire sur les sites internet utilisant leurs services.			3 mois
7	_gcl_aw	Ce cookie est associé à Google Ads et est utilisé à des fins de diffusion d'annonces publicitaires ou le reciblage (ou « retargeting »).
8	_gid	Ce cookie, déposé par Google Analytics, est utilisé pour stocker des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site et aide à créer un rapport d'analyse relatif à la navigation sur notre Site.			1 jour
9	LinkedIn	Ce cookie, déposé par LinkedIn, est utilisé pour suivre les actions du visiteur sur le Site et voir s’il y a des conversions		Sociétés utilisant de tels cookies : Zenchef et LinkedIn Sociétés destinataires des données collectées par ces cookies : Zenchef et LinkedIn (voir la politique de confidentialité de LinkedIn et la politique cookies de LinkedIn)	A déterminer

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Sur le sous-domaine blog.zenchef.com, les cookies soumis au recueil préalable du consentement supplémentaires suivants sont amenés à être lus / déposés :

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N°	Nom du cookie (nom de l’éditeur /du déposant)	Finalité	Catégories de données collectées	Sociétés utilisant les cookies / destinataires des données	Durée de vie

1	burst_uid	Ce cookie est déposé par Burst Statistics et est utilisé pour conserver et tracer les interactions des utilisateurs avec le Site.	Données de session, de connexion et de navigation Internet, en ce incluant notamment des informations sur votre navigateur ou terminal et leur configuration (ex : device fingerprinting, identifiant unique de l’appareil, résolution d’affichage, système d’exploitation, adresse IP, navigateur internet, type de terminal,…), l’historique et plus généralement des informations de trafic et de navigation sur le site, des informations relatives à la traçabilité des actions sur et interactions avec le site, et sur le nombre de visiteurs, la provenance des utilisateurs et les pages visitées, des informations de type « identifiants » liés à votre terminal, à votre matériel ou à votre système d’exploitation, ou encore des informations de type « scoring » (ex : score bot visant à s’assurer que l’utilisateur n’est pas un robot), des informations relatives à vos préférences de navigation et d’utilisation du site voire de sites internet tiers, des données de localisation (adresse IP et zone géographique par exemple), des informations relatives au réseau, à votre langue, ou encore des données à caractère personnel (âge, genre, centres d’intérêts, données démographiques, situation familiale / maritale, activité / statut professionnel,…) non nominatives (c’est-à-dire propre à l’identifiant de l’internaute).	Sociétés utilisant de tels cookies : Zenchef et Burst Statistics Sociétés destinataires des données collectées par ces cookies : Zenchef et Burst Statistics (voir la politique cookies et la politique de protection des données de Burst Statistics)	1 mois
2	visitor_id*	Ce cookie, déposé par Salesforce (service Pardot), est utilisé pour attribuer à chaque utilisateur du Site un identifiant unique et le conserver. Ce cookie comprend un identifiant de visiteur unique et l'identifiant unique commercial associé. Par exemple, le nom du cookie visiteur_id12345 stocke l'ID visiteur 1010101010. L'identifiant du compte, 12345, garantit que le visiteur est suivi sur la bonne « unité commerciale ». La valeur du visiteur est le visiteur_id de son « unité commerciale ».		Sociétés utilisant de tels cookies : Zenchef et Salesforce Sociétés destinataires des données collectées par ces cookies : Zenchef et Salesforce (voir les informations relatives à la confidentialité fournies par Salesforce – voir également la page suivante : https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.pardot_basics_cookies.htm&type=5)	1 an 1 mois et 4 jours*

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* Certains de nos cookies tiers déposés notamment par des annonceurs utilisent des cookies dont la durée d’expiration dépasse les 6 mois. Dans ce cas précis, nous nous assurons que notre module de gestion des cookies renouvelle le recueil du consentement de l’internaute au bout de 6 mois maximum, étant précisé qu’en l’absence de renouvellement de votre consentement, alors ces cookies seront supprimés / désinstallés.

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4. Dans quelles hypothèses et comment recueillons-nous votre consentement à l’installation de cookies ? Quels sont vos droits en matière de cookies ?

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4.1 Hypothèses de recueil du consentement, portée de votre consentement et exceptions

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4.1.1 Le dépôt d’un cookie sur un ordinateur ou terminal ainsi que la lecture de ce cookie par l’intermédiaire du Site sont par principe subordonnés au consentement de l’utilisateur, c’est-à-dire à une manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque de l’utilisateur donnant son accord à cette fin, et ce de manière distincte pour chaque finalité poursuivie par les cookies concernés. Ce consentement est recueilli au moyen de notre module de gestion des cookies (qui s’affiche lors de la première visite et qui reste accessible en bas à gauche sur toutes les pages de notre Site en cliquant sur l’icône ) dans les conditions et selon les modalités détaillées ci-après.

Aussi, lors de la première visite de l’utilisateur sur le Site, il lui est demandé s’il accepte les cookies qui nécessitent d’obtenir son consentement, avant de les installer sur son ordinateur ou terminal. Les cookies soumis à un tel consentement ne sont déposés que si l’utilisateur les accepte expressément soit de manière globale en cliquant sur le bouton « Tout accepter » permettant d’accepter tous les cookies, soit de manière distributive pour chaque finalité en cliquant sur le bouton « Personnaliser mes choix » ou sur « On vous présente nos cookies », permettant à l’utilisateur d’accéder à un écran de paramétrage lui permettant d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies soumis à consentement au sein de notre module de gestion des cookies.

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Important :
- Dans les hypothèses où votre consentement est requis, un tel consentement est strictement facultatif, et vous pouvez tout à fait refuser de nous le donner. En tout état de cause, si vous donnez votre consentement à l’installation et à la lecture de tout ou partie de ces cookies, vous disposerez bien entendu de la possibilité de retirer votre consentement ultérieurement à tout moment au moyen du module de gestion des cookies.

- Par ailleurs, sauf expression de volonté contraire de votre part au moyen de notre module de gestion des cookies dans les conditions et selon les modalités détaillées ci-après, votre choix (consentement global, consentement partiel ou refus) sera retenu pour une durée de 6 mois, durée à l’issue de laquelle il vous sera de nouveau demandé de consentir (ou non) à l’installation de tels cookies.

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4.1.2 Portée de votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que le consentement que vous exprimez sur la page du Site sur laquelle vous débutez votre navigation couvre toutes les autres pages du Site (en ce incluant ses sous-domaines) que vous pourriez consulter ultérieurement lors de votre navigation.

La portée du consentement exprimé par vos soins s’entend donc comme étant afférente au Site pris dans son intégralité.

Aussi, et à titre d’illustration, lors de votre première visite sur zenchef.com, le module de gestion du consentement s’affichera et le choix que vous exprimerez sera retenu lors de votre navigation sur toutes les pages du Site, y compris sur le sous-domaine blog.zenchef.com par exemple. Réciproquement, lors de votre première visite sur blog.zenchef.com, le module de gestion du consentement s’affichera et le choix que vous exprimerez sera retenu lors de votre navigation sur toutes les pages du Site, y compris sur zenchef.com par exemple

Néanmoins, vous disposez de la possibilité de modifier vos choix en matière de cookies, et donc de retirer votre consentement à l’utilisation de ces derniers, sur n’importe quelle page du Site (cf. paragraphe « Modalités pratiques de modification de vos choix en matière de cookies (retrait de consentement ou opposition) ci-dessous).

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4.1.3 Exception au consentement pour les cookies dits « nécessaires » utilisés par notre Site. De tels cookies ne sont pas soumis à votre consentement préalable. Aussi, ces cookies s’installent par défaut lors de votre navigation sur le Site, sans solliciter un consentement préalable de votre part. Dans la mesure où ces cookies sont nécessaires pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur ou pour vous permettre de bénéficier de certaines fonctionnalités de notre Site, nous ne vous proposons pas de moyens techniques dédiés vous permettant de vous opposer à l’installation de ces cookies ou de les désactiver. Vous disposez toutefois de la possibilité de les désactiver (comme pour certains autres cookies d’ailleurs) par d’autres moyens, par exemple au moyen des fonctionnalités proposées par votre navigateur, étant précisé que dans cette hypothèse vous risquez de ne pas pouvoir accéder au Site, et/ou de ne pas recevoir / visualiser correctement les contenus et informations disponibles sur le Site et/ou de ne pas pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités du Site.

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4.2 Modalités pratiques de recueil de vos choix en matière de cookies (consentement / refus)

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Le module de gestion des cookies comporte les informations à l’attention de l’utilisateur sur les cookies qui peuvent avoir vocation à être installés / lus dans son terminal du fait de la navigation sur le Site (voir également le détail de ces cookies au paragraphe 3 de la présente politique de gestion des cookies). Il s’affiche lors de la première connexion de l’utilisateur à notre Site puis, quel que soit le choix de l’utilisateur (consentement global, consentement partiel ou refus), se réaffiche tous les 6 mois. Il se réaffiche également si l’utilisateur supprime ses cookies au moyen des fonctionnalités de son navigateur.

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Le module propose à l’utilisateur plusieurs choix :

soit de consentir de manière globale à l’utilisation de l’ensemble des cookies, en cliquant sur « Tout accepter » sur le premier écran du module : tous les cookies seront alors installés ;
soit de refuser de manière globale l’utilisation de l’ensemble des cookies, en cliquant sur « Continuer sans accepter » sur le premier écran du module : seuls les cookies dits « nécessaires » seront alors installés ;
soit de personnaliser ses choix pour gérer de manière plus fine les cookies qu’il accepte (ou non). Dans cette hypothèse, l’utilisateur est invité à cliquer sur le bouton « Personnaliser mes choix » ou sur « On vous présente nos cookies ». Il accède alors à un second écran de paramétrage qui lui permet de consentir ou de refuser de manière globale l’utilisation de l’ensemble des cookies grâce à l’interrupteur (ou slider) situé à côté de la mention « Tout cocher / Tout décocher », puis en cliquant sur « Valider » pour valider le choix ainsi effectué. Il peut également consentir à l’utilisation de tous les cookies en cliquant sur le bouton « J’accepte tout ».
Il peut également effectuer un choix de manière granulaire, cookie par cookie, en cochant ou décochant l’interrupteur (ou slider) de son choix dédié à chacun des cookies concernés. Dans ce cas, il doit cliquer sur « Valider » pour valider ses choix ainsi effectués.
Il est toutefois rappelé que, pour ce qui concerne les cookies dits « nécessaires», et donc non soumis au consentement préalable, ces derniers sont installés par défaut et ne peuvent pas être refusés par l’utilisateur par l’intermédiaire de notre module de gestion des cookies (et ce quel que soit le choix ou le paramétrage effectué sur le module.

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Pour accéder à notre module de gestion des cookies, cliquez sur l’icône qui est accessible en bas à gauche sur toutes les pages de notre Site.

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En tout état de cause, tout consentement de votre part à l’utilisation de cookies peut être librement, et à tout moment, retiré au moyen d’une action de désactivation d’un ou de plusieurs cookies, conformément aux précisions formulées ci-dessous.

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4.3 Modalités pratiques de modification de vos choix en matière de cookies (retrait de consentement ou opposition)

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Vous disposez à tout moment de plusieurs options pour modifier les choix que vous avez pu faire en matière de cookies, notamment afin de retirer votre consentement ou de vous opposer à leur utilisation (cf. installation / lecture de cookies dans votre terminal).

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4.3.1 Vous pouvez, à tout moment, simplement et gratuitement, de manière distributive selon les cookies concernés, choisir de retirer votre consentement ou de vous opposer à l’utilisation de cookies autres que les cookies dits « nécessaires » sur votre ordinateur ou terminal grâce au module de gestion des cookies.

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Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur l’icône accessible en bas à gauche sur toutes les pages de notre Site, et de procéder au paramétrage souhaité – cf. modalités pratiques présentées au 4.2 ci-dessus.

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4.3.2 Vous pouvez également, si vous le préférez, avoir recours aux autres possibilités ci-dessous.

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a) Paramétrage de votre navigateur

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Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, l’utilisateur a la possibilité, s’il le souhaite, de choisir dans les paramétrages de son navigateur d’accepter tous les cookies ou de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux qu’il accepte selon leurs émetteurs (sous réserve que cette fonctionnalité soit proposée par son navigateur). L’utilisateur peut en outre régulièrement supprimer les cookies de son terminal via son navigateur.

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En tout état de cause, ces manipulations doivent être effectuées pour chaque terminal : tablettes, smartphones, ordinateurs, etc.

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Vous pouvez donc librement configurer votre logiciel de navigation (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc...) de manière à ce que des cookies soient :

acceptés et enregistrés dans votre ordinateur ou terminal : dans ce cas les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés seront systématiquement enregistrés ;
refusés : dans ce cas, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés ne seront pas enregistrés ;
soumis à chaque fois à un choix de votre part : dans ce cas, l’enregistrement de cookies sera soumis à chaque fois à votre acceptation ou refus.

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Pour paramétrer vos choix d’acceptation ou de refus des cookies, il est nécessaire de tenir compte de la configuration de chaque navigateur, dans la mesure où elle est différente et évolue régulièrement. Il vous faut donc vous référer au menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir comment modifier vos souhaits en matière de cookies. A titre d’exemples :

Pour plus d'informations sur le navigateur Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en ;
Pour plus d'informations sur le navigateur Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectlocale=fr&redirectslug=autoriser-bloquer-cookies- et https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-tiers-et-protection-contre-pistage?redirectslug=desactiver-cookies-tiers&redirectlocale=fr ;
Pour plus d'informations sur le navigateur Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;
Pour plus d'informations sur le navigateur Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/ et https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/;
Pour plus d’informations sur le navigateur Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/microsoft-edge-donn%C3%A9es-de-navigation-et-confidentialit%C3%A9-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd ;
Pour Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ et https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies.

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Enfin, force est de constater qu’en l’état actuel de la technique, les navigateurs :

ne permettent pas tous de distinguer les cookies en fonction de leurs finalités (ce dont il résulte que vous êtes souvent contraint dans le cadre de la configuration de vos choix de « tout accepter » ou « tout refuser ») ;
ne permettent pas tous à l’utilisateur d’exprimer la manifestation d’un consentement valide (ce dont il résulte que malgré votre éventuel consentement aux cookies via votre navigateur, nous vous redemanderons un consentement spécifique dans les conditions et selon les modalités précitées avant toute installation / lecture par nos soins de cookies soumis à votre consentement) ;
ne permettent pas tous d'exprimer un choix sur d'autres technologies que les « cookies à des fins de suivi de la navigation » au sens strict du terme. Aussi, il est possible que certains cookies, traceurs ou autres technologies similaires ne soient pas bloqués par principe (ex : device fingerprinting) et puissent tout de même s’installer et/ou être activé malgré votre refus exprimé dans le cadre du paramétrage de votre navigateur.

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Par conséquent, il est recommandé, pour la gestion de vos choix en matière de cookies sur le Site, d’utiliser le module dédié à cet effet (cf. ci-dessus).

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b) Paramétrage via les plateformes interprofessionnelles de la publicité digitale

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Plusieurs plateformes de professionnels de la publicité offrent également la possibilité à l’utilisateur de définir ses préférences en matière de publicité ciblée / comportementale mise en œuvre par les entreprises qui en sont adhérentes. De manière générale, ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l’affichage de toutes les publicités mais empêchent l’affichage de publicités ciblées / comportementales, adaptées aux centres d’intérêts de l’utilisateur qui sont définis en fonction de son activité sur internet et sa navigation antérieure.

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A titre d’exemple, le site Internet youronlinechoices.com liste un grand nombre d’entreprises qui travaillent avec des sites internet pour collecter et utiliser des informations nécessaires à la publicité comportementale / ciblée. Ce site est proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France. Cette plateforme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée permettant à l’utilisateur de connaître les entreprises inscrites à cette plateforme et qui offrent la possibilité de refuser ou d'accepter l’affichage des publicités ciblées / comportementales sur son terminal au regard de ses informations de navigation : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

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Vous pouvez ainsi notamment contrôler et définir vos préférences en termes de publicité ciblée / comportementale sur ce site en sélectionnant ou désélectionnant toutes les sociétés ou en définissant vos préférences société par société, étant précisé qu’il vous appartient le cas échéant de suivre le même procédé sur chaque navigateur différent que vous êtes susceptible d’utiliser.

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Pour une autre illustration, une plateforme similaire éditée par la NAI (Network Advertising Initiative) accessible sur la page https://optout.networkadvertising.org/?c=1 propose également de telles fonctionnalités.

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Si ces plateformes peuvent vous permettre de gérer vos préférences en matière de publicité ciblée, elles ne bloquent pas nécessairement la publicité de manière générale, ni l’installation de tous les cookies.

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Par conséquent, il est recommandé, pour la gestion de vos choix en matière de cookies sur le Site, d’utiliser le module dédié à cet effet (cf. ci-dessus).

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c) Utilisation d’outils tiers disponibles en ligne

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Certains éditeurs de cookies que nous utilisons sur le Site proposent des modules d’opposition dédiés. Il est donc recommandé à l’utilisateur de prendre connaissance des pages d’informations visées dans le tableau ci-dessus (cf. détail des cookies auquel nous avons recours) afin d’identifier ces modules le cas échéant.

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Par exemple, l'utilisateur peut prendre connaissance d’informations spécifiques sur le module complémentaire de désactivation de Google Analytics sur la page : https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=fr&ref_topic=2919631. Il peut également choisir de désactiver les cookies Google Analytics, directement en se rendant sur la page suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

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S’agissant des cookies et identifiants d'appareils utilisés par Google aux fins de personnalisation des annonces, l’utilisateur peut également les désactiver au moyen de la page Paramètres des préférences publicitaires de Google accessible sur la page suivante : : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=fr, et contrôler leur utilisation via les paramètres de son appareil comme décrit ici : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656.

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4.3.3 Vous pouvez obtenir des informations sur la manière de maîtriser vos données lors de la navigation sur internet sur le site internet de la Commission nationale de l'informatique et des libertés ou « Cnil » (https://www.cnil.fr/fr/maitriser-mes-donnees, en particulier https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser). A ce sujet, les cookies tiers ne sont habituellement pas nécessaires pour profiter des ressources disponibles sur internet. Si vous souhaitez limiter vos traces, il est recommandé de les refuser par défaut, en vous référant aux conseils de la Cnil.

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5. Où pouvez-vous obtenir des informations complémentaires s’agissant du traitement de vos données à caractère personnel ?

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Les cookies ne sont pas en tant que tels constitutifs de données à caractère personnel. Toutefois, ils peuvent mener à collecter des informations qualifiées de données à caractère personnel et donc de procéder à des traitements de telles données.

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A cet égard, vous êtes d’ailleurs informé(e) qu’en consentant à l’installation de tout ou partie des cookies, vous consentez pour les finalités concernées au traitement de données à caractère personnel vous concernant collectées par ce moyen, étant précisé que de tels traitements peuvent impliquer le traitement, la combinaison et le croisement d’un volume important de telles données vous concernant issues de diverses sources.

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Pour toute information relative au traitement de vos données à caractère personnel par Zenchef notamment aux traitements de données à caractère personnel recueillies au moyen des cookies intégrés sur notre Site, nous vous invitons à consulter notre politique de protection des données.

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Date of last update: October 23, 2024

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