Chez Zenchef, nous sommes toujours en train de concocter de nouvelles façons de simplifier votre quotidien et de rendre votre restaurant encore plus performant. Ce mois-ci, nous sommes ravis de vous présenter trois nouvelles fonctionnalités conçues pour améliorer vos opérations, ravir vos clients et simplifier votre gestion. Voici ce qu’il y a de nouveau :
Table des matières
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1. SMS automatique : Ne ratez plus jamais une opportunité de réservation

Dès que votre restaurant commence à se remplir, votre téléphone n’arrête pas de sonner mais votre équipe est trop occupée à servir les clients pour répondre à tous les appels. Que se passe-t-il avec ces appels manqués ? Grâce à notre nouvelle fonctionnalité SMS Automatique, vous n’aurez plus jamais à vous soucier de perdre une réservation potentielle.

Voici comment cela fonctionne :

  • Avec l’intégration Popcall, lorsqu’un appel reste sans réponse, le système envoie automatiquement un SMS à l’appelant avec un lien de réservation.
  • Ce SMS contient un lien permettant à votre client de réserver ou de gérer sa réservation de manière autonome.
  • Le résultat ? Plus de tables perdues, plus d’opportunités manquées, et une expérience fluide pour vos clients.

Cette fonctionnalité est conçue pour améliorer votre service client et augmenter le nombre de réservations que vous pouvez prendre. C’est comme avoir une paire de mains supplémentaires pour gérer les demandes entrantes, vous laissant ainsi la liberté de vous concentrer sur vos clients présents dans le restaurant.

2. Widget Multi-Établissements : Une marque, plusieurs restaurants, des réservations simplifiées

Pour les groupes de restaurants, la cohérence, l’efficacité et la centralisation sont essentielles. C’est pourquoi nous venons de sortir le Widget Multi-Établissements, une solution révolutionnaire pour les restaurants ayant plusieurs localisations.

Avec ce widget, vos clients peuvent :

  • Voir tous vos restaurants en un seul endroit, directement depuis le site web de votre groupe.
  • Réserver une table dans n’importe quel établissement sans quitter le site de votre groupe.
  • Profiter d’une expérience de réservation fluide, tout en mettant en avant l’identité cohérente de votre marque.

Cette fonctionnalité simplifie non seulement le processus de réservation pour vos clients, mais elle augmente également les revenus de l’ensemble de votre portefeuille. C’est l’outil ultime pour fidéliser vos clients et mettre en valeur la force de votre marque.

3. Planning : L’avenir de la gestion des services

Enfin, grâce à vos retours, nous sommes fiers de vous présenter un planning entièrement repensé, la meilleure solution pour gérer vos services et exceptions.

Voici ce qui fait du nouveau planning une véritable révolution :

  • Une interface unifiée : Gérez les périodes de fermeture, les exceptions de service et les services récurrents en toute simplicité.
  • Un design intuitif : L’interface de réservation repensée vous permet de voir facilement ce qu’il se passe à une date donnée.
  • Des opérations simplifiées : Que ce soit une fermeture pour les vacances, un événement spécial ou vos horaires réguliers, tout est gérable en quelques clics.

Le planning n’est pas juste une mise à jour, c’est une réinvention complète de la gestion de vos opérations. Dites adieu aux outils dispersés et bonjour à une solution centralisée et puissante.

Prêt à transformer votre restaurant ?

Ces fonctionnalités sont déjà disponibles et prêtes à faire passer vos opérations à la vitesse supérieure. Que vous cherchiez à améliorer l’expérience client, à générer des réservations sur plusieurs établissements ou à simplifier votre gestion quotidienne, Zenchef est là pour vous.

Restez à l’écoute pour plus de mises à jour. En attendant, essayez ces nouvelles fonctionnalités et dites-nous ce que vous en pensez !

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4/2/26