Ce mois-ci chez Zenchef, marque l’arrivée de nouvelles intégrations partenaires puissantes ainsi qu’une flexibilité attendue depuis longtemps concernant les réservations faites avec paiement. De la planification optimisée du personnel à une synchronisation plus approfondie avec les systèmes de caisse, en passant par une gestion des réservations simplifiée, voici tout ce que vous devez savoir.
Table des matières
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Intégration Zenchef x Workfeed : une planification plus intelligente, adaptée à votre activité

Zenchef et Workfeed sont désormais intégrés pour aider les restaurants à planifier plus intelligemment leurs équipes, aligner les effectifs sur la demande et mieux maîtriser leurs coûts.

Grâce à la synchronisation automatique des réservations de Zenchef vers Workfeed, vous pouvez :

  • Synchroniser automatiquement les réservations afin de créer des plannings basés sur le nombre de clients attendus.
  • Consulter les réservations et le nombre de couverts quotidiens directement dans votre planning.
  • Cliquer sur un jour spécifique pour voir le détail des réservations par heure.
  • Identifier les périodes de forte affluence et suivre les clients de passage.
  • Comparer en temps réel le nombre de clients en salle et le personnel présent.

Cette intégration puissante vous offre une meilleure visibilité pour une planification plus efficace. En alignant vos effectifs sur la demande réelle, vos équipes optimisent les coûts de main-d’œuvre tout en garantissant un service fluide aux heures de pointe.

Lightspeed L-Series : des opérations encore plus fluides

Notre intégration avec Lightspeed L-Series se renforce avec une synchronisation automatique qui réduit le travail manuel et limite les erreurs entre les systèmes. Voici les nouveautés :

  • Les prépaiements et les cartes cadeaux sont désormais synchronisés de Zenchef vers Lightspeed.
  • Les clients de passage créés dans Zenchef sont automatiquement synchronisés avec Lightspeed.
  • Lorsqu’une commande est ouverte dans Lightspeed, une réservation de passage est automatiquement créée dans Zenchef.

Résultat ? Réservations, clients de passage et paiements restent cohérents entre les systèmes, ce qui fluidifie les opérations en salle et en coulisses et permet un service plus rapide et plus fiable.

Lightsped K-Series V2 : plus de puissance, plus de personnalisation

Nous avons également amélioré notre intégration avec Lightspeed K-Series V2, la rendant plus puissante et fiable que jamais. Parmi les principales nouveautés :

  • Synchronisation des prépaiements de Zenchef vers Lightspeed.
  • Synchronisation des réservations de passage.
  • Prise en charge de l’attribution de plusieurs tables.
  • Visibilité complète des tags Zenchef, expériences, allergies, notes clients et notes de réservation directement dans Lightspeed.

Votre équipe dispose désormais d’informations clients plus riches, facilitant un service plus personnalisé tout en gagnant du temps et en réduisant les tâches manuelles.

Mises à jour des réservations flexibles : modification des réservations avec paiement

Une fonctionnalité très attendue est désormais disponible : les clients peuvent modifier les réservations incluant un acompte, un prépaiement ou une garantie par carte bancaire.

Cette nouvelle fonctionnalité permet aux clients de modifier les détails de leur réservation, comme la date, l’heure ou le nombre de convives, sans déclencher de recalcul ou de mouvement de paiement. Les restaurants conservent un contrôle total sur les ajustements financiers, tandis que les clients bénéficient d’une plus grande flexibilité et d’une expérience plus fluide.

Des outils plus intelligents pour un service d’excellence

Les améliorations de ce mois ont toutes été pensées pour vous aider à offrir une expérience client plus fluide, tout en maintenant une gestion claire et maîtrisée pour vos équipes.

Restez connectés, d’autres nouveautés arrivent très bientôt !

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Article rédigé par :
Eve-Anne

Eve-Anne est une passionnée de gastronomie toujours à l’affût des nouveaux restaurants les plus en vogue. Avec une expérience en marketing et un vif intérêt pour le secteur de la restauration, elle aime explorer comment les outils numériques peuvent aider les professionnels de l’hôtellerie-restauration à relever leurs défis quotidiens.

11/3/2026