Sie werden sich vielleicht fragen: Soll ich meiner traditionellen Registrierkasse treu bleiben oder auf die neuen digitalen Lösungen umsteigen? Sicherlich keine leichte Entscheidung - zumal der Markt mittlerweile zwischen langjährigen Anbietern, die uns seit Jahrzehnten begleiten, und mutigen Start-Ups aufgeteilt ist. Letztere bieten aber ganz klar innovative Kassensysteme zu attraktiven Preisen an, die nicht nur viele praktische Anwendungen integrieren, sondern auch die gesamte Verwaltung eines Restaurants vereinfachen. Erfahren Sie in diesem Beitrag, warum eine digitale Lösung genau das Richtige für Ihr Restaurant sein könnte.
Technologischer Fortschritt: Das iPad im Zentrum der Restaurantverwaltung
Als Tablets erstmals auf den Markt kamen, galten sie für viele als Spielerei ohne echten professionellen Nutzen. Doch die Zeiten haben sich geändert. Heute ist das iPad in vielen Branchen unverzichtbar - einschließlich der Gastronomie. Immer mehr Gastronomen setzen auf speziell für iPads entwickelte Restaurant-Kassensysteme.
Mit fast 46 % der Deutschen, die über ein Tablet verfügen, hat sich der Einsatz des iPads in der Restaurantverwaltung schnell verbreitet und bietet erhebliche Vorteile (Quelle: Zenchef). Die Einführung des neuen NF-525-Standards im Januar 2018 hat diesen Wandel zusätzlich vorangetrieben. Das Ziel dieses Standards ist es, der Steuerbehörde eine bessere Kontrolle über Transaktionsflüsse in Restaurants zu ermöglichen.
Traditionelle oder digitale Kassensysteme?
Es gibt im Wesentlichen 2 Kategorien:
- Traditionelle Anbieter, die sowohl Software als auch Hardware anbieten; oft seit fast 30 Jahren am Markt vertreten.
- Start-Ups, die moderne Kassensysteme entwickeln, welche günstiger, vernetzter und mit einer Vielzahl von Anwendungen kompatibel sind, um Gastronomen bei der Verwaltung ihres Betriebs zu unterstützen.
Zu den in Deutschland bekannten POS-Systemen gehören:
SumUp, ready2order, Lightspeed, orderbird, Zettle by PayPal, LocaFox POS, Shore POS,3 POS, Shopify, Square, paymash, Tillhub, Hellocash, Gastronovi und Flour.
Zenchef & POS-Software-Integrationen
Zenchef ermöglicht eine nahtlose Integration mit einer Vielzahl von Kassensystemen, um Gastronomen eine einfache und effiziente Verwaltung zu ermöglichen. Hier sind einige der Kassensysteme, die direkt mit Zenchef verbunden sind:
- ZELTY
- Oracle Simphony 19.2
- Lightspeed iKentoo (K-Serie)
- POPINA (JALIA)
- CLYO Systems
- Pointex (Fiducial)
- TRIVEC
- Thaïs Soft
- 6xPOS
- SumUp (Tiller)
- Cashpad
- Mealenium
- TCPOS
- Easyresto
Zenchef und Lightspeed: Einheitliches Restaurant-Management
Die Integration von Zenchef und Lightspeed ermöglicht eine zentrale Verwaltung von Reservierungen, Zahlungen und Lagerbeständen. Alle Informationen werden in Echtzeit synchronisiert, was einen umfassenden Überblick über alle Abläufe im Restaurant bietet.
Zenchef und Trivec: Optimierte Serviceabläufe
Einfacher und effizienter Bestellungen aufnehmen und Reservierungen verwalten - hierfür sorgt die Integration von Zenchef und Trivec, die dank optimaler Synergie-Effekte beider Systeme ein reibungsloses Servicemanagement gewährleistet, auch während stark frequentierter Zeiten (mehr erfahren).
Zenchef und Sumup: Zentralisierung von Informationen
Durch die Zusammenarbeit zwischen Zenchef und Sumup werden Reservierungs- und Bestellinformationen auf einer einzigen Plattform zentralisiert. Dies vereinfacht die tägliche Verwaltung und steigert die Zufriedenheit Ihrer Gäste (mehr erfahren).
Zenchef und Clyo Systems: Vereinfachte Verwaltung und Buchhaltung
Mit über 30.000 Nutzern vereinfacht Clyo Systems die Verwaltung von Lagerbeständen, Treueprogrammen und Buchhaltungsdokumenten. Die Integration mit Zenchef optimiert alle Aspekte Ihres Restaurantmanagements (mehr erfahren).
Praktische Anwendungsfälle: Integration und Synergien der Tools
Zenchef und Sumup
Die Partnerschaft zwischen Zenchef und Sumup ermöglicht die sofortige Synchronisierung von Reservierungen. Die Übertragung von Reservierungsdaten zwischen den Plattformen erfolgt nahtlos, und der Reservierungsstatus wird automatisch im Tischplan von Zenchef aktualisiert. Diese Datenbündelung hilft Gastronomen, die Vorlieben ihrer Gäste besser zu verstehen und ihre Abläufe zu vereinfachen (mehr erfahren).
Zenchef und Lightspeed
Die Integration von Zenchef mit Lightspeed bietet einen umfassenden Überblick über das Restaurantmanagement. Informationen zu Reservierungen, Lagerbeständen und Zahlungen werden zentralisiert, was Transparenz und Effizienz erhöht. Dank der Echtzeit-Synchronisierung können fundierte Entscheidungen auf Basis von Verkaufsstatistiken und Trends getroffen werden (mehr erfahren).
Vorteile der kombinierten Nutzung von Zenchef und Pi Électronique
- Reservierungsdatenanalyse: Gastronomen können Daten analysieren, um die Vorlieben ihrer Gäste zu verstehen und ihre Angebote entsprechend anzupassen.
- Effizientes Zahlungsmanagement: Die Lösungen ermöglichen eine vereinfachte Verwaltung von Zahlungen und Reservierungen, wodurch sowohl Fehler als auch der Verwaltungsaufwand reduziert werden.
- Verbesserung der Marketingstrategie: Die über Reservierungen und Zahlungen gesammelten Informationen erleichtern eine gezielte Ansprache in Marketingkampagnen.
- Kundenbindung: Gastronomen können attraktive Treueprogramme basierend auf den Konsumgewohnheiten ihrer Gäste anbieten.
Keine endlosen Wartezeiten an der Theke mehr!
Eine iPad-Kasse ist ein innovatives, mobiles Kassensystem, das direkt in ein Tablet integriert ist. Aber welche echten Vorteile bietet eine solche Lösung für ein Restaurant? Hier sind 12 Gründe, warum Sie eine iPad-Kasse einführen sollten.
12 Vorteile von POS-Software für Restaurants
- 1. Besserer Service für Ihre Gäste
Geschwindigkeit und Effizienz sind grundlegende Erwartungen Ihrer Gäste. Niemand möchte nach einem schönen Abend oder einem geschäftigen Mittagessen lange warten, um zu bezahlen. Die Einführung eines iPad-Kassensystems revolutioniert dieses Erlebnis. Bestellungen können direkt am Tisch aufgenommen und mit nur einem Fingertipp an die Küche gesendet werden. Auch beim Bezahlen geht es schnell: Die Rechnung kann innerhalb weniger Sekunden erstellt und gedruckt werden. Ein Restaurant in Montpellier reduzierte die Wartezeit für Rechnungen um die Hälfte, was die Kundenzufriedenheit und -loyalität steigerte. (Quelle: Zenchef)
- 2. Kürzere Wartezeiten
Eine der Hauptursachen für Frustration bei Gästen ist das Warten – sei es auf einen Tisch oder die Rechnung. Effektives Reservierungsmanagement und ein gut strukturierter Sitzplan über die Kassensoftware können diese Wartezeiten erheblich verkürzen und somit die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden steigern.
- 3. Effizienter Service
Die Mobilität des iPads ist ein großer Vorteil. Bestellungen können direkt am Tisch aufgenommen werden, ohne ständig zwischen Tresen und Gastraum hin- und herlaufen zu müssen. Dadurch wird die Arbeit der Servicekräfte erleichtert, die Servicezeit verkürzt und die Effizienz gesteigert. Informationen werden direkt vom Gastraum an die Küche übermittelt, was Fehler reduziert und den Ablauf beschleunigt. Zusätzlich können Kommentare zu Bestellungen hinzugefügt werden, was den Prozess noch flüssiger macht. (Quelle: Zenchef)
- 4. Einfache Einarbeitung neuer Mitarbeitender
Die Rekrutierung und Schulung neuer Mitarbeiter ist oft zeitaufwendig. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche reduziert Kassensoftware für iPads die Einarbeitungszeit erheblich. Neue Mitarbeiter werden schnell einsatzbereit, was besonders in Stoßzeiten den Stress verringert. Ein Bistro in Paris berichtete, dass sich die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter um 30 % verkürzt hat, seit sie ein iPad-Kassensystem nutzen. (Quelle: Zenchef)
- 5. Technologisch immer auf dem neuesten Stand
Technologie entwickelt sich rasant. Im Gegensatz zu herkömmlichen Kassensystemen, die schnell veraltet sein können, werden iPad-Kassen regelmäßig aktualisiert, um die neuesten Software-Innovationen zu integrieren. Ein Restaurant in Bordeaux blieb durch regelmäßige Updates seiner iPad-Kassensoftware ohne zusätzliche Kosten technologisch stets auf dem neuesten Stand.
- 6. Vereinfachte Buchhaltung
Mit einem iPad-Kassensystem wird das Management Ihrer Buchhaltung einfacher. Alle Daten können gesichert und problemlos an Ihren Buchhalter übermittelt werden. Die Software erstellt detaillierte Berichte mit nur wenigen Klicks, sodass Sie sich besser auf Ihre Gäste und die Küche konzentrieren können. Der Z-Bericht, der die Einnahmen des Tages zusammenfasst, lässt sich ebenfalls leicht erstellen und vermeidet Kopfschmerzen bei der Abrechnung. (Quelle: Zenchef)
- 7. Aussagekräftige Statistiken
iPad-Kassen erledigen nicht nur Zahlungsabwicklungen, sondern liefern auch detaillierte Statistiken zu Verkäufen, Öffnungszeiten und Mitarbeiterleistung. Diese Informationen helfen Ihnen, die Erwartungen Ihrer Gäste besser zu verstehen und Ihr Angebot entsprechend anzupassen – sei es durch Lieblingsgerichte, Stoßzeiten oder optimiertes Reservierungsmanagement.
- 8. Kostenersparnis
Herkömmliche Kassensysteme bedeuten oft hohe Anschaffungs- und Wartungskosten. Im Vergleich dazu sind iPad-Lösungen wirtschaftlicher und flexibler. Die Anschaffungskosten sind niedriger, und Software-Updates sowie Wartungen verursachen geringere Kosten. Zudem spart die schnelle Einarbeitung der Mitarbeiter zusätzliche Betriebskosten. Seit Januar 2018 müssen Restaurants ihre Kassensysteme an neue Standards anpassen, um Steuerbetrug zu verhindern. Für viele ist dies eine Gelegenheit, auf ein iPad-Kassensystem umzusteigen und Bußgelder von bis zu 7.500 Euro zu vermeiden.
- 9. Personalisiertes Gästeerlebnis
Durch die Vernetzung von Systemen können Restaurants eine personalisierte Marketingstrategie entwickeln. Dank gesammelter Kundendaten lassen sich gezielte Aktionen und relevantere Services anbieten, was die Kundenbindung stärkt und die Wahrscheinlichkeit einer Wiederkehr erhöht.
- 10. Reibungslose Zahlungsabwicklung
Gäste erwarten zunehmend reibungslose Zahlungserlebnisse. Mit einer iPad-Kasse können Sie mehrere Zahlungsoptionen anbieten: Kreditkarten, Schecks, Bargeld und sogar mobile Zahlungen über Apps. Mit dieser Vielfalt erhöhen Sie die Chance, keinen Gast zu verlieren, dessen bevorzugte Zahlungsmethode möglicherweise nicht verfügbar ist.
- 11. Verbesserte Kommunikation im Team
Die Integration eines Kassensystems verbessert die Kommunikation und Koordination im Team. Bestellungen werden direkt an die Küche gesendet, sodass Köche sofort mit der Zubereitung beginnen können. Dies reduziert Fehler durch Missverständnisse, und Bestellungen werden effizienter bearbeitet.
- 12. Flexibel und anpassungsfähig
Die Gastronomie ist eine dynamische Branche. iPad-Kassen sind skalierbare und anpassungsfähige Lösungen, mit denen Gastronomen Funktionen je nach Bedarf und Kundenwünschen hinzufügen oder upgraden können. Die Fähigkeit, sich an veränderte Erwartungen anzupassen, ist in diesem wettbewerbsintensiven Markt unerlässlich.
Mit einem iPad-Kassensystem sind Sie nicht nur effizienter, sondern bieten auch ein modernes Erlebnis, das Ihre Gäste begeistern wird. Probieren Sie es mit Zenchef aus und bringen Sie Ihr Restaurantmanagement auf die nächste Stufe!
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